Telefoon gaat over tijdens het werk
Je zit bij een klant, in de auto of op locatie. De beller hangt op en belt de volgende in de lijst.
Live in 14 dagen · Nederlandstalig
Je klanten krijgen altijd antwoord. Ook om 03:00 uur.
Nexo is een AI-assistent die de telefoon opneemt, WhatsApp beantwoordt en de chat op je website bemant. Nexo plant afspraken, beantwoordt vragen en schakelt door naar een mens wanneer het écht nodig is.
- < 1 secreactietijd
- 24/7bereikbaar
- 3 kanalentelefoon, WhatsApp, chat
Inkomend gesprek — nu
Telefoon
"Hallo, kan ik morgen langskomen voor een offerte?"
Nexo
"Zeker. Morgen om 10:15 of 14:30 — welke past het beste?"
WhatsApp
"Wat kost een onderhoudsbeurt?"
Nexo
"Vanaf € 129 incl. materiaal. Zal ik direct een tijdslot reserveren?"
Afspraak ingepland in je agenda
Elke gemiste oproep is een gemiste klant
WhatsApp loopt vol
Dezelfde vijf vragen, elke dag opnieuw. Antwoorden 's avonds kost je uren die niemand betaalt.
Personeel is duur en schaars
Een extra medewerker voor de telefoon kost duizenden euro's per maand — en is 's nachts niet beschikbaar.
Drie kanalen, één assistent
Overal hetzelfde antwoord, in jouw toon
Nexo deelt één kennisbank en één agenda over alle kanalen. Een klant die belt en later appt, hoeft niets te herhalen.
Telefonische assistent
Neemt op binnen één keer overgaan, spreekt vloeiend Nederlands en Engels, verstaat dialect en achtergrondgeluid. Verbindt door naar jou bij spoed.
- Eigen 085- of bestaand nummer
- Afspraken direct in je agenda
- Gespreksverslag per e-mail
WhatsApp Business
Officiële WhatsApp Business API. Beantwoordt vragen, stuurt bevestigingen, herinneringen en offertes — met foto's en pdf-bijlagen.
- Binnen 5 seconden antwoord
- Automatische afspraakherinneringen
- Overdracht naar medewerker in één tik
Chatbot op je site
Eén regel code. De chat kent je diensten, prijzen en voorwaarden en zet bezoekers om in aanvragen in plaats van afhakers.
- Getraind op jouw website en documenten
- Leads met naam, nummer en intentie
- Past zich aan je huisstijl aan
Van kennismaking tot live
In drie stappen operationeel
-
1
Wij luisteren mee
In één sessie van 45 minuten brengen we je veelgestelde vragen, tarieven en werkwijze in kaart. Je levert aan wat je hebt — website, prijslijst, e-mails.
-
2
Nexo wordt getraind
We bouwen de kennisbank, koppelen agenda, telefonie en WhatsApp, en stemmen stem, toon en escalatieregels af op je bedrijf.
-
3
Live met vangnet
We starten met een deel van je verkeer, luisteren gesprekken terug en sturen wekelijks bij. Jij houdt altijd de knop om over te nemen.
Wat je ervan mag verwachten
Meer aanvragen, minder onderbrekingen
Nexo AI neemt het routinewerk over: opnemen, vragen beantwoorden, afspraken inplannen en doorverbinden. Wat dat in jouw situatie oplevert, rekenen we in de demo samen door op basis van je eigen belvolume.
24/7bereikbaar, ook in het weekend
3kanalen in één assistent
< 5 sectot het eerste antwoord op WhatsApp
EUverwerking, conform AVG
Sluit aan op wat je al gebruikt
Nexo schrijft afspraken, notities en leads weg in je bestaande systemen. Geen extra scherm om in de gaten te houden.
- Google Agenda
- Outlook / Microsoft 365
- WhatsApp Business API
- HubSpot
- Pipedrive
- Teamleader
- Exact
- Slack
- Zapier / Make
- Eigen API
Privacy en controle
Gegevens worden binnen de EU verwerkt, gesprekken zijn terug te luisteren en te verwijderen, en er is een verwerkersovereenkomst conform AVG. Nexo zegt "dat weet ik niet, ik verbind je door" in plaats van te gokken.
Transparant
Tarieven
Eén vast maandbedrag per pakket. Geen kosten per gesprek waar je achteraf van schrikt.
Start
€ 649/maand
Inrichting eenmalig, op aanvraag
- Eén kanaal naar keuze
- Tot 300 gesprekken per maand
- Agenda-koppeling
- E-mailsupport
Groei
€ 999/maand
Inrichting eenmalig, op aanvraag
- Telefoon + WhatsApp + chat
- Tot 1.500 gesprekken per maand
- CRM-koppeling en rapportage
- Maandelijkse optimalisatiesessie
Maatwerk
Op aanvraag
Meerdere vestigingen of merken
- Onbeperkt volume
- Eigen API en workflows
- Meertalig, meerdere teams
- Vaste contactpersoon en SLA
Veelgestelde vragen
Horen klanten dat ze met een AI praten?
Nexo stelt zich altijd voor als digitale assistent — dat schept vertrouwen en voorkomt irritatie. De stem klinkt natuurlijk, met normale pauzes en intonatie, en de klant kan op elk moment vragen om een medewerker.
Wat gebeurt er als Nexo het antwoord niet weet?
Dan gokt ze niet. Ze noteert de vraag, verbindt door naar de juiste persoon of belooft terugkoppeling, en jij krijgt direct een melding. Elke onbeantwoorde vraag komt in de wekelijkse verbeterlijst.
Moet ik mijn telefoonnummer wijzigen?
Nee. Je houdt je huidige nummer en stelt doorschakeling in — altijd, buiten kantooruren, of alleen als er niet wordt opgenomen. Je bepaalt zelf welk deel van het verkeer naar Nexo gaat.
Hoe zit het met de AVG?
Verwerking gebeurt binnen de EU, met een verwerkersovereenkomst, een bewaartermijn die je zelf instelt en de mogelijkheid om gesprekken en gegevens te verwijderen. Gevoelige gegevens kunnen automatisch gemaskeerd worden.
Kan ik ermee stoppen?
Ja, maandelijks opzegbaar na de eerste drie maanden. Je kennisbank en gespreksdata krijg je geëxporteerd mee.
Hoor Nexo zelf aan het werk
Laat je gegevens achter en we bellen je binnen één werkdag — met een assistent die al is getraind op jouw website.